警惕!冒充航司客服诈骗,航班延误退款别轻信致账户被盗

  新闻资讯     |      2026-02-20 03:08

短短一句话,即“您的航班延误可领300元补偿”这般叙述,致使浙江嘉兴的李先生于2024年5月遭受损失高达4万多元,这起案件将航空数据泄露的黑产链条予以撕开,同时也作出提醒:个人信息落入骗子手中,兴许其通透程度超乎你原本预估的那样。

航班取消电话背后的精准陷阱

于2024年5月的时候,准备在次日乘坐飞机回家的李先生,接受了一通自称为航空公司客服的来电。对方精准地报出他的姓名,以及身份证号,还有航班号与出发时间之信息,宣称鉴于机械故障致使航班取消,会为每一位旅客发放300元延误补偿金。

处于那种急忙趕往家裡的心態之中,李先生未曾領悟到有何異樣,對方不光能講出他的那段行程信息細節之處,而且分外 “熱心” 和極其熱情地面向他指引、唆使以及帶領他去開展退款方面的操作行動,如此般恰好吻合得上心意精准且精到精准的信息匹配,致使不少的旅客於最先的那工夫之時便消除了警戒之心。

验证账户安全成转账圈套

在退改签的这个特定过程里,“客服”向李先生提出要进行个人账户安全验证,等李先生收到了银行用以验证的短信之后,对方却告知他这属于正常情况不用去在意,当李先生多次试着进行“验证”但都遭遇失败以后,对方再次提出了新的要求,此要求为必须朝着航空公司的对公账户进行转账,以此才能证实账户是安全的。

在完成转账这件事之后,李先生才突然间猛地察觉到自己被骗,去检查银行账户时发现四万多元已经被转走了。在整个的这个过程当中,骗子借助了受害人对于航空公司的那份信任以及对银行操作的不熟悉。

屏幕共享软件成关键作案工具

嘉兴市海盐县公安局刑侦大队有位民警叫顾棋超,他介绍说,当被害人试着去领取补偿款的时候,那些犯罪嫌疑人会讲其银行账户没有开通企业收款的功能,借此诱导被害人去访问假冒的客服网站。

要是一旦进入了那个网站,那么被侵害的人就会被引领着去下载带有屏幕共享功能的远程控制软件,借着这款软件,实施犯罪行为的嫌疑人员能够实时检视受侵害之人的手机银行界面以及短信验证码,甚至于直接操控手机达成转账的操作行为。

黑客入侵航司网站窃取5000万条数据

警方展开调查后发现,那个犯罪团伙主要运用技术手段去寻找航空公司网站存在的漏洞,进而爬取机票数据。每一条涵盖姓名、身份证、手机号以及航班信息的数据,会以5至8元的价格售卖予下游的“料商”,然后再被转卖给境外诈骗团伙。

在2023年4月开始之后,有个团伙闯进了好多家航空公司的官方网站。这个团伙非法得到了公民个人信息之多,以及机票的数据数量,加起来超过了5000万条。而这些数据,变成了那帮做诈骗这事的人够精准去实施欺骗行为的“弹药库”。

20至30岁计算机专业年轻人组团作案

在2024年8月中旬的时候,针对相关案件的专案组,前往了云南大理这个地方,接着又去到了广东东莞,随后还抵达了陕西安康等地,就此展开收网行动,在行动过程中成功抓获了12名犯罪嫌疑人,并且查获了涉案金额达到1400多万元人民币,以及虚拟货币。

警方有所透露,该团伙成员主要是年轻人,年龄集中于20至30岁,不少人中拥有计算机相关专业背景。当下已有五人移送至检察院接受审查起诉,七人依旧在公安机关接受处理,他们均涉嫌侵犯公民个人信息罪。

航司数据安全漏洞亟待修补

被泄露的机票数据以及个人信息多达5000余万条,这暴露出平台与航空公司于数据安全方面存在着十分显著的漏洞,旅客于官方渠道购进机票以后,而其个人信息却经由各种接口遭遇到爬取进而被倒卖。

航空公司以及机票销售平台,由于要保证旅客行程处于安全状态,所以一定要使第三方接口、数据爬虫等高危环节的防护得以强化,构建常态化安全监测机制,还要强化针对系统漏洞的排查。当旅客接到退改签电话之际,务必凭借航空公司官方客服予以核实。

就你而言,有没有接到过跟这般类似的那种“航班延误”的电话来着?那会儿是凭借什么样的方式去识破它的?欢迎处于评论区当中那种地方来分享属于你的经历,点赞从而让更多数量的人能够看到这篇章,转发给平常经常乘坐飞机的那些朋友,警醒他们要提高那种警惕的程度!